Barriere melden

Ihnen ist auf unserer Internetseite etwas aufgefallen, das nicht barrierefrei zugänglich oder vollständig nutzbar ist? Dann informieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular.

Im Beschreibungsfeld beschreiben Sie bitte kurz, welches Problem oder welche Mängel Sie in Bezug auf die Barrierefreiheit entdeckt haben. 

Das folgende Kontaktformular stellt die nach § 12 b Absatz 2 Nummer 2 des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) bereitzustellende Möglichkeit, elektronisch Kontakt mit Augenoptik Freund aufzunehmen (Feedback-Mechanismus) dar.

Der Feedback-Mechanismus gibt Ihnen die Möglichkeit, Augenoptik Freund zu konkreten Barrieren auf www.optik-freund.de Hinweise zu geben. Nachdem Sie eine Barriere gemeldet haben, wird eine Kontaktperson sehr gerne auf Sie zukommen. Sollten Sie aufgrund einer Behinderung oder anderen Einschränkung das Formular nicht nutzen können, können Sie sich auch telefonisch bei uns melden unter: 03605 512218. Wir möchten damit der Umsetzung des Zwei-Sinne-Prinzips nachkommen. Wir bitten Sie jedoch darum, uns in diesem Rahmen telefonisch nur in begründeten Fällen zu kontaktieren, da die Dokumentation von Barrieren zielgenauer durch das „Barriere melden“-Formular erfolgen kann.

„Barriere melden“-Formular

Barriere melden

Felder mit (*) sind erforderlich.
Ja, ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten elektronisch erhoben und gespeichert werden. Meine Daten werden dabei nur streng zweckgebunden zur Bearbeitung und Beantwortung meiner Anfrage benutzt. Mit dem Absenden des Kontaktformulars erkläre ich mich mit der Verarbeitung einverstanden.

Öffnungszeiten

  • Montag–Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
  • Samstag: 9:00 – 12:30 Uhr
  • Sonntag: geschlossen

Kontakt

Logo der Fördermaßnahme EFRE - Europäischer Fonds für regionale Entwicklung

Vielen Dank!

Anne Hartmann
9. Mai 2026

Eine sehr nette Atmosphäre dort und eine ganz tolle Beratung. Die Mitarbeiter/innen sind super nett und geduldig, kompetent und sagen auch direkt, wenn etwas nicht zu einem passt. Finde ich klasse! Mein Mann und ich gehen immer wieder sehr gerne dort hin. Auch bei Reparaturen eine super schnelle Bearbeitung. Macht weiter so! Wir sind und bleiben treue Kunden.

Karin Moll
22. April 2026

Danke Danke Danke!!! Ein aufmerksames, hilfsbereites sehr freundliches Team was auch in Notfällen schnell und kompetent Hilfe bietet.

Katharina Hupfer
14. März 2026

Vielen Dank, wir kommen seit Jahren gern. Die Betreuung ist super. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und der Service für die kaputte Brille meines Sohnes einfach Klasse. Es ging super schnell und uns wurde fachmännisch geholfen.

Doreen Koscher
5. März 2026

Wir möchten uns rechtherzlich für die tolle Betreuung und Beratung bedanken. Ein sehr nettes Team. Besonders Anja danken wir für die liebevolle Betreuung bei der neuen Brille für meinen Mann. Wir kommen schon seit vielen Jahren zu Augenoptik Freund und werden es immer wieder tun. Es ist einfach Handwerk und immer perfekt.

Enrico Reichert
12. Februar 2026

Wir möchten uns für die sehr gute Beratung und Betreuung bedanken. Ich kann und werde sie immer weiterempfehlen. Machen Sie mit Ihrem Wissen und ihrer Freundlichkeit weiter so. Liebe Grüße Ratchaneewan und Enrico Reichert.

Erik Trieselmann
30. Dezember 2025

Kompetente Beratung, komme gerne wieder.