Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den unter www.optik-freund.de veröffentlichten Webauftritt von Augenoptik Freund.

Als öffentliche Stelle im Sinne der Richtlinie (EU) 2016/2102 sind wir bemüht, unsere Websites und mobilen Anwendungen im Einklang mit den Bestimmungen des Behindertengleichstellungsgesetzes des Bundes (BGG) sowie der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus §§ 3 Absätze 1 bis 4 und 4 der BITV 2.0, die auf der Grundlage von § 12d BGG erlassen wurde.

Grundlage der Barrierefreiheit sind die international gültigen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) auf Konformitätsstufe AA und die europäische Norm EN 301 549, Version 3.1.1. Für PDF-Dokumente ist der internationale Standard PDF/UA-1 Grundlage für die Barrierefreiheit.

Methodik der Prüfung: Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einem umfassenden und zuverlässigen BITV-Test. Die Prüfung erfolgte durch „BITV-Consult Detlef Girke“.

Zuletzt geprüft: Diese Website wurde zuletzt im Zeitraum vom 13.12.2023 bis 21.12.2023 überprüft. Die geprüften Seiten wurden am 21.12.2023 als konform mit der BITV 2.0 und der EN 301 549 bewertet.

Datum der letzten Aktualisierung der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 03.01.2026 aktualisiert.

Barrieren melden: Kontakt zu den Feedback Ansprechpartnern

Sie möchten uns bestehende Barrieren mitteilen oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen? Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen sprechen Sie unsere verantwortlichen Kontaktpersonen über unser Formular „Barriere melden“ an.

Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle in Thüringen wenden. Die Durchsetzungsstelle ist beim Thüringer Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen eingerichtet und hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen in Thüringen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Durchsetzungsverfahren ist für Sie kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden. Weitere Informationen zum

Durchsetzungsverfahren und den Möglichkeiten der Antragstellung erhalten Sie
unter: https://www.tlmb-thueringen.de/service/ansprechpartner/landesdurchsetzungsstelle-it/

Sie erreichen die Durchsetzungsstelle unter folgender Adresse:
Thüringer Landesbeauftragter für Menschen mit Behinderungen
Dienstsitz im Thüringer Landtag
Jürgen-Fuchs-Straße 1
99096 Erfurt

Telefon:
0361 573118007

E-Mail:
internet@tlmb.thueringen.de

Öffnungszeiten

  • Montag–Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr
  • Samstag: 9:00 – 12:30 Uhr
  • Sonntag: geschlossen

Kontakt

Logo der Fördermaßnahme EFRE - Europäischer Fonds für regionale Entwicklung

Vielen Dank!

Anne Hartmann
9. Mai 2026

Eine sehr nette Atmosphäre dort und eine ganz tolle Beratung. Die Mitarbeiter/innen sind super nett und geduldig, kompetent und sagen auch direkt, wenn etwas nicht zu einem passt. Finde ich klasse! Mein Mann und ich gehen immer wieder sehr gerne dort hin. Auch bei Reparaturen eine super schnelle Bearbeitung. Macht weiter so! Wir sind und bleiben treue Kunden.

Karin Moll
22. April 2026

Danke Danke Danke!!! Ein aufmerksames, hilfsbereites sehr freundliches Team was auch in Notfällen schnell und kompetent Hilfe bietet.

Katharina Hupfer
14. März 2026

Vielen Dank, wir kommen seit Jahren gern. Die Betreuung ist super. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit und der Service für die kaputte Brille meines Sohnes einfach Klasse. Es ging super schnell und uns wurde fachmännisch geholfen.

Doreen Koscher
5. März 2026

Wir möchten uns rechtherzlich für die tolle Betreuung und Beratung bedanken. Ein sehr nettes Team. Besonders Anja danken wir für die liebevolle Betreuung bei der neuen Brille für meinen Mann. Wir kommen schon seit vielen Jahren zu Augenoptik Freund und werden es immer wieder tun. Es ist einfach Handwerk und immer perfekt.

Enrico Reichert
12. Februar 2026

Wir möchten uns für die sehr gute Beratung und Betreuung bedanken. Ich kann und werde sie immer weiterempfehlen. Machen Sie mit Ihrem Wissen und ihrer Freundlichkeit weiter so. Liebe Grüße Ratchaneewan und Enrico Reichert.

Erik Trieselmann
30. Dezember 2025

Kompetente Beratung, komme gerne wieder.